Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur Uniqachic.shop.

1. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal, ainsi que les paiements via certains portefeuilles électroniques. Tous les paiements sont sécurisés.

2. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans un délai de 2 heures après sa validation. Contactez rapidement notre service client à support@uniqachic.shop pour toute demande.

3. Quels sont les délais de livraison ?

La livraison standard prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrés selon votre localisation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.

4. Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d’origine, non portés et avec leurs étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

5. Comment suivre ma commande ?

Après expédition, un email contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

6. Proposez-vous des offres spéciales ou des réductions ?

Oui ! Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir nos offres exclusives, promotions et nouveautés en avant-première.

7. Que faire si un article est en rupture de stock ?

Si un article est en rupture de stock, vous pouvez vous inscrire à la liste d’attente pour être informé dès son retour.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter via notre page Contact ou par email à support@uniqachic.shop.